Versión v1.0 – vigente desde el 3 de noviembre de 2026
Política de Tratamiento de Datos Personales – Blitz BI
Versión 1.0 – 3 de noviembre de 2026 · Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015)
1. Responsable del tratamiento
79 TECHNOLOGIES S.A.S., NIT 902.075.106-6, domicilio Carrera 9 Bis # 97-06, Bogotá D.C., Colombia. Correo para temas de datos personales: blitzbi.solutions@gmail.com. Teléfono/WhatsApp: +57 310 2680463. Sitio: https://blitzbi.co
2. Definiciones
Se aplican las definiciones del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 (Titular, Dato personal, Tratamiento, Responsable, Encargado, Autorización) y del Decreto 1377 de 2013 (Aviso de privacidad, Transferencia, Transmisión).
3. Datos que recolectamos
| Origen | Datos |
|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo, WhatsApp (opcional), nombre del negocio (opcional), interés, mensaje |
| Agendar demo | Nombre, correo, WhatsApp, negocio, lo que quiere resolver, fecha y hora de la cita |
| Clientes (contratación) | Razón social, NIT, dirección, ciudad, nombre, cargo, correo y teléfono del contacto, correo de facturación, sistema POS, datos técnicos de acceso a la fuente de datos, plan y estado de pago |
| Usuarios del panel | Nombre, correo, rol, credenciales o cuenta de Google, registros de acceso |
| Navegación | Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (ver la Política de Cookies) |
| Pagos | Los procesa Paddle. Blitz solo recibe identificadores de cliente, de suscripción y el estado del pago, no los datos completos de la tarjeta |
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad. No pedimos número de cédula en los formularios.
4. Finalidades
a) Responder solicitudes y agendar y realizar demostraciones; b) preparar propuestas comerciales; c) prestar el servicio contratado (reportes por WhatsApp y correo, panel); d) facturar y cobrar; e) dar soporte y atender PQR; f) enviar información comercial de Blitz, solo si el titular lo autoriza por separado, con la opción de retirarse en cualquier momento; g) seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal; h) estadísticas internas de uso del sitio, con el consentimiento de cookies analíticas.
5. Derechos del titular (art. 8 Ley 1581)
Conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite ante Blitz; revocar la autorización o pedir que se borren sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder gratis a sus datos.
6. Procedimiento de consultas y reclamos
- Canal: blitzbi.solutions@gmail.com. Indicar el nombre, la forma de identificarse, la solicitud y el medio de respuesta.
- Consultas: se responden en máximo diez (10) días hábiles, prorrogables cinco (5) días hábiles avisando el motivo.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión, revocatoria): se responden en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables ocho (8) días hábiles. Si el reclamo está incompleto, se pide completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes. Si pasan dos (2) meses sin respuesta del titular, se entiende que desistió.
- Área responsable: el área de atención de 79 TECHNOLOGIES S.A.S. a través de blitzbi.solutions@gmail.com.
7. Autorización
La autorización se pide antes de recolectar los datos, con una casilla expresa y separada en cada formulario. Se guarda una prueba: fecha, hora, IP, versión del documento y qué se aceptó.
8. Encargados, transmisiones y transferencias internacionales
Para prestar el servicio usamos proveedores que pueden almacenar o tratar datos fuera de Colombia, incluso en países que la SIC no considera con nivel adecuado de protección. Por ejemplo: alojamiento y base de datos (Supabase/Lovable), procesamiento con inteligencia artificial (Lovable AI Gateway / OpenAI), pagos (Paddle), mensajería (WhatsApp/Meta) e inicio de sesión con Google. En esos casos se aplican garantías adecuadas: con ellos se firman acuerdos de transmisión o se aplican sus términos de protección de datos. Al aceptar esta Política, el titular autoriza estas transmisiones y transferencias.
9. Datos que tratamos por cuenta de nuestros clientes (Blitz como Encargado)
Cuando un cliente conecta sus fuentes (POS, facturación, inventario, Google Sheets), esos datos pueden incluir datos personales de sus propios clientes o empleados. En ese caso: (i) el cliente es el Responsable y garantiza que tiene la autorización de esos titulares; (ii) Blitz es Encargado: trata los datos solo para generar los reportes del cliente, siguiendo sus instrucciones, con confidencialidad y medidas de seguridad, y no los usa para fines propios ni los vende; (iii) Blitz trabaja preferiblemente con datos agregados o seudonimizados y pide no incluir datos innecesarios como cédulas o teléfonos de los clientes finales; (iv) al terminar el contrato, Blitz devuelve o elimina los datos. Estas condiciones se formalizan en el contrato de transmisión de datos (art. 25 del Decreto 1377 de 2013) que forma parte del acuerdo comercial.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos y custodia protegida de las credenciales de acceso de los clientes.
11. Conservación
Prospectos: durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad y hasta que el titular solicite su supresión. Clientes: mientras dure la relación y luego por el tiempo que exigen las normas contables y tributarias (hasta 10 años para los soportes contables). Registros de consentimiento: mientras se traten los datos y luego por el término de prescripción de las acciones.
12. Vigencia
Esta política rige desde el 3 de noviembre de 2026. Si hay cambios sustanciales, se avisará a los titulares antes de aplicarlos.
Aviso de privacidad (texto corto para los formularios)
"79 TECHNOLOGIES S.A.S. (Blitz BI), como Responsable, tratará tus datos para contactarte, agendar tu demo y, si lo autorizas, enviarte información comercial. Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos y a revocar tu autorización escribiendo a blitzbi.solutions@gmail.com. Consulta la Política de Tratamiento en blitzbi.co/privacidad."