Versión v1.0 – vigente desde el 3 de noviembre de 2026
Términos y Condiciones de Uso y Servicio – Blitz BI
Versión 1.0 – 3 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
Blitz BI (en adelante "Blitz") es un servicio operado por 79 TECHNOLOGIES S.A.S., sociedad identificada con NIT 902.075.106-6, con domicilio en Carrera 9 Bis # 97-06, Bogotá D.C., Colombia. Correo: blitzbi.solutions@gmail.com. WhatsApp: +57 310 2680463.
2. Objeto
Blitz presta un servicio de inteligencia de negocios (Business Intelligence) para pequeñas y medianas empresas. Analiza los datos de ventas, facturación o inventario que el cliente autoriza y entrega: (i) un resumen diario por WhatsApp; (ii) un reporte semanal en PDF por correo; (iii) recomendaciones generadas automáticamente; y (iv) en el plan Pro, acceso a un panel web con credenciales.
3. Aceptación
Al usar el sitio blitzbi.co, enviar un formulario, agendar una demo, ingresar al panel o pagar una suscripción, el usuario declara que leyó y acepta estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales. Quien acepta en nombre de una empresa declara que tiene facultades para obligarla.
4. Cómo se contrata
El servicio no se contrata con autorregistro. El proceso es: (1) solicitud de demo o contacto; (2) llamada con el equipo de Blitz; (3) conexión de las fuentes de datos del cliente; (4) pago de la suscripción por la plataforma de pagos Paddle; (5) activación del servicio.
5. Planes y precios
- Básico: $99.000 COP al mes. Incluye el resumen diario por WhatsApp, el reporte semanal por correo y las recomendaciones automáticas.
- Pro: $249.000 COP al mes. Incluye todo lo del Básico, el panel con credenciales y los análisis históricos.
- Negocio: precio a la medida para varias sedes y fuentes, según la cotización escrita.
Los precios incluyen IVA. La instalación o conexión inicial se cobra aparte y su valor se informa antes de contratar. Blitz puede modificar los precios avisando con al menos treinta (30) días de anticipación. El cambio aplica desde el siguiente periodo de facturación.
6. Pago, renovación y cancelación
La suscripción es mensual, se cobra por anticipado y se renueva automáticamente hasta que se cancele. No hay permanencia mínima. El cliente puede cancelar en cualquier momento escribiendo a blitzbi.solutions@gmail.com o por WhatsApp al +57 310 2680463. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado. Los pagos se procesan a través de Paddle. Blitz no almacena los datos completos de tarjetas. Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos y Retracto.
7. Obligaciones del cliente
(a) Entregar acceso a fuentes de datos sobre las que tenga derecho; (b) contar con la autorización de los titulares cuando sus datos incluyan datos personales de terceros (por ejemplo, sus propios clientes); (c) custodiar sus credenciales del panel; (d) no usar el servicio para fines ilícitos; (e) mantener actualizados sus datos de contacto y facturación.
8. Datos del cliente
Los datos de negocio del cliente siguen siendo del cliente. Blitz los usa solo para prestar el servicio. Cuando contengan datos personales, Blitz actúa como Encargado del tratamiento por cuenta del cliente, que es el Responsable, en los términos del Anexo de Transmisión de Datos (Política de Tratamiento, sección 9). Al terminar el servicio, Blitz eliminará o devolverá los datos dentro de un plazo razonable, salvo que la ley obligue a conservarlos.
9. Naturaleza de los reportes y limitación de responsabilidad
Los reportes y recomendaciones se generan con procesos automáticos, incluida inteligencia artificial, a partir de los datos que entrega el cliente. Son una herramienta de apoyo: la decisión final es del cliente. Los ejemplos y cifras que aparecen en el sitio (por ejemplo, "La Brasa") son ilustrativos y no garantizan resultados. Blitz no responde por errores que vengan de datos incompletos o inexactos de las fuentes del cliente, ni por fallas de terceros (WhatsApp, proveedores de nube, pasarela de pagos). En lo que la ley permita, la responsabilidad total de Blitz se limita al valor pagado por el cliente en los tres (3) meses anteriores al hecho. Nada de esto limita los derechos irrenunciables que la Ley 1480 de 2011 da al consumidor.
10. Disponibilidad
Blitz hará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza que funcione sin interrupciones. Avisará de los mantenimientos programados cuando sea posible.
11. Propiedad intelectual
El software, la marca Blitz BI, el logo, los diseños y los textos son de 79 TECHNOLOGIES S.A.S. o de sus licenciantes. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras su suscripción esté vigente.
12. Confidencialidad
Las partes mantendrán en reserva la información confidencial de la otra. En particular, Blitz protegerá las credenciales de acceso a las bases de datos del cliente con medidas técnicas razonables.
13. Suspensión y terminación
Blitz puede suspender el servicio por falta de pago, previo aviso al cliente, o por uso ilícito. Cualquiera de las partes puede terminar el servicio según la sección 6.
14. Modificaciones
Blitz puede actualizar estos Términos. La versión vigente estará publicada en blitzbi.co/terminos con su fecha. Si los cambios son sustanciales, se avisará por correo y se pedirá una nueva aceptación.
15. Peticiones, quejas y reclamos (PQR)
blitzbi.solutions@gmail.com · WhatsApp +57 310 2680463. Respondemos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes. El consumidor también puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
16. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Los conflictos se intentarán resolver primero de manera directa. Si no hay acuerdo, decidirán los jueces de Bogotá D.C., sin perjuicio de las acciones de protección al consumidor ante la SIC.